Robotic Process Automation
La automatización robótica de procesos (Robotic Process Automation RPA en inglés) mejor conocida como bots, es la tecnología orientada al uso de software con el objetivo de disminuir las tareas repetitivas con en el uso de aplicaciones informáticas.
Los bots que se utilizan para la automatización robótica de procesos son programas de software que pueden realizar trabajos digitales que se enfocan en analizar información e interactuar con cualquier sistema o aplicación de la misma manera que lo haría un trabajador humano.
Características de la automatización robótica de procesos
Automatiza cualquier proceso empresarial
Seguridad y precisión en el software
Organiza y procesa datos complejos
Conecta los procesos administrativos y de atención al cliente
¿Cuáles son los beneficios de implementar bots de RPA?
Mayor productividad
Experiencia del cliente
Fácil y rápido ROI
Ahorro de costos
Integración de plataformas
Escalabilidad y rentabilidad
Mayor precisión
Automatización
¿Dónde se usa la automatización robótica de procesos?
La automatización robótica de procesos (Robotic Process Automation RPA) está diseñada para implementar en cualquier industria y empresa debido a que es una solución que automatiza los procesos manuales y repetitivos que se llevan dentro de la operación.
Algunos ejemplos son:
Seguros
Banca
Fabricación
Sector público
Tipos de bots de software de la RPA
Bots para carga y extración de información
Bots para creación de reportes
Bots para la gestión de datos
Bots para atención al cliente
Bots para auditoría
Bots para call center
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